Assistente administrativo
A parte administrativa numa empresa, quando é analisada isoladamente, é uma função de valor reduzido, no entanto tem um forte impacto nos outros departamentos, financeiro, comercial, contabilístico e de recursos humanos. O nosso serviço administrativo abrange um conjunto de tarefas variadas, quer sejam tarefas empresariais ou pessoais, estamos disponíveis para as desenvolver. Tenha uma assistente administrativa, versátil, sempre disponível para o ajudar e só paga o tempo de trabalho efetivo.
Gestão e organização documental
Faturação
Gestão de pagamentos e recebimentos
Renovação e renegociação de licenças e contratos
Compilação de informações em Word e excel
Apresentações em powerpoint
Inserção de dados
Pesquisas
Criação e análise de gráficos e tabelas
Assistente de atendimento telefónico personalizado
É atribuído á empresa uma assistente virtual que faz o atendimento e tarefas em nome da empresa. Mediante uma formação, a assistente familiariza-se com os produtos/serviços e procedimentos da empresa. Não perca mais nenhuma chamada. Fazemos a gestão dos 3 canais de comunicação: telefone, email e chat online.
Gestão de chamadas
Gestão de agenda
Atendimento de chamadas pré e pós venda
Follow up de emails e orçamentos
Elaboração/resposta a email
Gestão de logística
Agendamento de tarefas
Gestão de lembretes
Atualização de bases de dados
Serviços de reservas
Gerar leads telefónicas/ telemarketing
Gestão de chat online
Atendimento de linha de apoio ao cliente
Organizar e agendar reuniões e eventos
Linhas telefónicas dedicadas
Inquéritos de satisfação
A nossa equipa tem uma forte ética de trabalho, profissionalismo, habilidades técnicas, habilidades interpessoais. O objetivo é integrar plenamente na sua equipa, nos seus sistemas e nos seus processos.